お買い物ガイド

お支払いについて

下記の3種類の決済方法をお選びいただけます。

配送・送料について

【配送】
国内発送のみとなります。
商品の発送まではご注文日から最短で5営業日いただきます。一部商品につきましては発送まで 6〜7営業日 いただくことがございます。 なお、ご注文が一時的に集中してしまった場合や、突発的な自然災害・事故等により、通常よりも発送にお時間をいただく可能性がございます。
・佐川急便にて配送いたします。
・お届け日は、お届け先の地域により異なります。（関西より出荷）
・ご注文は24時間承っておりますが、当日11時以降のご注文につきましては、翌日のご注文扱いとなります。ご了承くださいませ。

【送料】
送料は次のとおりです。なお、5,000円以上購入で送料無料となります。

返品・交換について

●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違ないかご確認ください。
商品写真はできる限り現品を再現するように努めておりますが、ご利用のモニター環境等により、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●商品に不具合がないことを確認するまでは梱包のダンボール箱・梱包資材などは廃棄しないようお願いいたします。

＜商品に欠損がある場合の返品・交換＞
●品質には留意しておりますが、万一商品に破損や汚れがござました場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後8日以内（お届け日を含みます）にご連絡ください。すぐに良品とお取り替えいたします。この場合の送料は当店が負担いたします。
●配送中の破損などの事故がございましたらご連絡ください。その際のご対応は運送会社から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。
※在庫がない商品に関しましては返品対応（お支払代金の返金）とさせていただきます。この場合の手数料は当店が負担致します。

＜お客様のご都合で（商品の破損・汚れ以外）による返品・交換＞
返品される場合は商品到着後、必ず8日以内（お届け日を含みます）に返品・交換の意志をご連絡いただければ返品・交換をお受けいたします。この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
また、返品・交換は以下の場合を除きます。
●ご連絡がなく、お届けから9日以上経過した場合
●お客様が商品を一度でもご使用になられた場合
●お客様が破損・汚された商品
●商品の箱・説明書等を破損・紛失・破棄された場合
●お届け後、修理、クリーニング等をされた商品
●他店でお買上げになった商品
●アウトレット・特別価格商品などのご奉仕品
●その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

＜ご返金方法について＞
●銀行振込・代金引換の場合、銀行振込でのご返金となります。
●カード支払いの場合、全商品のキャンセルについては、カード会社の締め日に間に合う場合は相殺されます。締め日に間に合わなかった場合は、一旦引き落とし後、翌月カード会社からご使用の銀行口座への返金となります。
カード会社からの返金について詳しくはカード会社へお問い合わせください。
一部商品のキャンセルについては銀行振込でのご返金となります。

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領収書について

領収書をご希望のお客様はご注文時にご連絡ください。
ご連絡いただけない場合は発行をお断りする場合がございます。

※宛名と日付の記載のない領収書は発行しておりません。
また、領収書の再発行・複数発行は領収書の二重発行を防ぐためにお断りしております。

贈り物の納品書について

ご注文者様とお届け先が違うご注文につきましては、原則として「金額の記載のない納品書」を同梱いたします。
変更が必要な場合はご注文時にご連絡ください。